Kebijakan Privasi
Berlaku mulai: 17 September 2025
Terima kasih telah mengunjungi Kakel-Tegel.com. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi pelanggan kami. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami menangani informasi yang Anda berikan saat menggunakan situs kami.
Informasi yang Kami Kumpulkan
Untuk melayani Anda dengan baik, kami mengumpulkan informasi berikut:
- Informasi untuk Pesanan dan Sampel: Saat Anda memesan produk atau meminta sampel, kami mengumpulkan nama, alamat pengiriman, alamat penagihan, email, dan nomor telepon Anda.
- Informasi Pembayaran: Semua transaksi pembayaran diproses dengan aman melalui mitra gateway pembayaran kami. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit atau rekening bank Anda di server kami.
- Informasi Akun Pelanggan: Jika Anda membuat akun, kami akan menyimpan informasi Anda untuk mempercepat proses checkout di masa mendatang dan memungkinkan Anda melihat riwayat pesanan.
- Komunikasi: Kami menyimpan catatan saat Anda menghubungi tim layanan pelanggan kami untuk memastikan kami memberikan dukungan terbaik.
- Cookie: Situs kami menggunakan cookie untuk fungsionalitas dasar seperti keranjang belanja dan untuk analisis anonim guna meningkatkan pengalaman Anda.
Bagaimana Informasi Anda Digunakan
- Untuk memproses, mengemas, dan mengirimkan pesanan Anda.
- Untuk berkomunikasi dengan Anda mengenai pesanan Anda, termasuk konfirmasi dan pemberitahuan pengiriman.
- Untuk menanggapi pertanyaan Anda tentang produk dan layanan.
- Untuk mengirimkan buletin tentang produk baru atau promosi, hanya jika Anda telah memilih untuk menerimanya.
Berbagi Informasi
Kami hanya membagikan informasi Anda dengan pihak ketiga yang penting untuk menyelesaikan pesanan Anda, seperti perusahaan pengiriman dan pemroses pembayaran. Kami tidak menjual data pelanggan kami kepada pihak ketiga.
Untuk pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim layanan pelanggan kami.